Shenyang TianTong Power Equipment Co., Ltd.
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Transformadores de distribuição trifásicos de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-50～1600/35Transformadores de distribuição trifásicos de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-50～1600/35
Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10
Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sob carga, série SZ11-200–2500/10Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sob carga, série SZ11-200–2500/10
Transformador de 110 kV imerso em óleoTransformador de 110 kV imerso em óleo
Transformador imerso em óleo resistente a altas temperaturas abaixo de 35 kVTransformador imerso em óleo resistente a altas temperaturas abaixo de 35 kV
Transformador retificador a seco especial para energia de hidrogênioTransformador retificador a seco especial para energia de hidrogênio
Subestação pré-fabricada de liga amorfaSubestação pré-fabricada de liga amorfa
Subestação inteligente pré-fabricada tipo cabineSubestação inteligente pré-fabricada tipo cabine
Subestação pré-fabricada semi-enterradaSubestação pré-fabricada semi-enterrada
Subestação pré-fabricada estilo americano da série ZGSSubestação pré-fabricada estilo americano da série ZGS
Subestação pré-fabricada de estilo europeu da série YBSubestação pré-fabricada de estilo europeu da série YB
Transformador a seco tipo H não encapsulado da série SG(B)Transformador a seco tipo H não encapsulado da série SG(B)
Transformador a seco de liga amorfa SCRBH15Transformador a seco de liga amorfa SCRBH15
transformador de potência a seco da série SCBtransformador de potência a seco da série SCB
Painel de distribuição extraível de baixa tensão tipo MNSZPainel de distribuição extraível de baixa tensão tipo MNSZ
Painel de distribuição blindado extraível CA com invólucro metálico da série KYN28-ASZ1Painel de distribuição blindado extraível CA com invólucro metálico da série KYN28-ASZ1
Armário de distribuição de baixa tensão CA tipo GGDArmário de distribuição de baixa tensão CA tipo GGD
Painéis de distribuição tipo gaveta de baixa tensão GCSPainéis de distribuição tipo gaveta de baixa tensão GCS
Painéis de distribuição extraíveis de baixa tensão GCKPainéis de distribuição extraíveis de baixa tensão GCK
Transformadores de potência da série S de 35 kVTransformadores de potência da série S de 35 kV
Transformadores de potência de 10 kV da série STransformadores de potência de 10 kV da série S
Transformadores de potência da série S de 20 kVTransformadores de potência da série S de 20 kV
Subestação especial tipo caixa para geração de energia fotovoltaica de nova geraçãoSubestação especial tipo caixa para geração de energia fotovoltaica de nova geração
Subestação eólica e fotovoltaica da série YBFSubestação eólica e fotovoltaica da série YBF
transformador a seco especial para armazenamento de energia com revestimento epóxitransformador a seco especial para armazenamento de energia com revestimento epóxi
Transformador a seco especial de tipo aberto para armazenamento de energiaTransformador a seco especial de tipo aberto para armazenamento de energia
Transformador de distribuição trifásico de enrolamento duplo, imerso em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S13-M-30～2000/10Transformador de distribuição trifásico de enrolamento duplo, imerso em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S13-M-30～2000/10
Painel de distribuição completo extraível de baixa tensão modelo GCKPainel de distribuição completo extraível de baixa tensão modelo GCK
Painel de distribuição completo extraível de baixa tensão modelo GCSPainel de distribuição completo extraível de baixa tensão modelo GCS
Painel de distribuição estacionário completo de baixa tensão modelo GGDPainel de distribuição estacionário completo de baixa tensão modelo GGD
XGN15-12 Painel de distribuição estacionário para uso interno, tipo cubículo, com invólucro metálicoXGN15-12 Painel de distribuição estacionário para uso interno, tipo cubículo, com invólucro metálico
Painel de distribuição principal em anel (ARN) estacionário para uso interno, modelo HXGN15A-12, com invólucro metálico.Painel de distribuição principal em anel (ARN) estacionário para uso interno, modelo HXGN15A-12, com invólucro metálico.
HXGN-12F (R) Gabinete de distribuição de energia CA estacionário tipo cubículo com invólucro metálicoHXGN-12F (R) Gabinete de distribuição de energia CA estacionário tipo cubículo com invólucro metálico
Gabinete de interruptor a vácuo de alta tensão modelo GGX2-12GGabinete de interruptor a vácuo de alta tensão modelo GGX2-12G
Painel de distribuição com isolamento sólido modelo XGN-12 (TT)Painel de distribuição com isolamento sólido modelo XGN-12 (TT)
XGN2-12 Painel de distribuição estacionário tipo cubículo com invólucro metálicoXGN2-12 Painel de distribuição estacionário tipo cubículo com invólucro metálico
KYN8A-12 Modo de painéis de distribuição blindados, móveis, CA, com invólucro metálicoKYN8A-12 Modo de painéis de distribuição blindados, móveis, CA, com invólucro metálico
Transformador a seco de liga amorfa TIANTONG série SCBH15 SGB10/11 - 10kV/35kV - 30~2500kVATransformador a seco de liga amorfa TIANTONG série SCBH15 SGB10/11 - 10kV/35kV - 30~2500kVA
Transformador de potência a seco impregnado a vácuo TianTong SG(B) 10/11-30~2500kVA-10/35kvTransformador de potência a seco impregnado a vácuo TianTong SG(B) 10/11-30~2500kVA-10/35kv
Transformador de potência TianTong com núcleo enrolado tridimensional fundido em resina, tipo transformador a seco.Transformador de potência TianTong com núcleo enrolado tridimensional fundido em resina, tipo transformador a seco.
Transformador a seco fundido em resina epóxi TianTong SC (B) Série 10/11/12/13/14/18Transformador a seco fundido em resina epóxi TianTong SC (B) Série 10/11/12/13/14/18
Transformador de potência de distribuição de tensão trifásico em liga amorfa impregnada com óleo, Sbh15m-30~2500kVA-10kVTransformador de potência de distribuição de tensão trifásico em liga amorfa impregnada com óleo, Sbh15m-30~2500kVA-10kV
Transformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 110kV, modelos S9/11-630 a 31500kVA e S9/11z-6300 a 31500kVA.Transformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 110kV, modelos S9/11-630 a 31500kVA e S9/11z-6300 a 31500kVA.
Transformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 66kV, modelos S9/11-630 a 31500kVA e S9/11z-6300 a 31500kVA.Transformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 66kV, modelos S9/11-630 a 31500kVA e S9/11z-6300 a 31500kVA.
Transformador trifásico de núcleo laminado triangular 3D S11/13/20 Mrl 30kVA-1600kVA de baixo ruído e economia de energia, imerso em óleo.Transformador trifásico de núcleo laminado triangular 3D S11/13/20 Mrl 30kVA-1600kVA de baixo ruído e economia de energia, imerso em óleo.
Transformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 35kV S11-50~2500kVA / 630~31500kVATransformadores de distribuição imersos em óleo da série Tiantong 35kV S11-50~2500kVA / 630~31500kVA
Subestação tipo caixa pré-instalada do tipo europeuSubestação tipo caixa pré-instalada do tipo europeu
Série de subestações transformadoras tipo cubículo do tipo americanoSérie de subestações transformadoras tipo cubículo do tipo americano
Painel de distribuição completo extraível de baixa tensão MNSPainel de distribuição completo extraível de baixa tensão MNS
Caixa de Distribuição Integrada TianTong JPCaixa de Distribuição Integrada TianTong JP
Caixa de Medição MJJGCaixa de Medição MJJG
Estação de comutação tipo caixaEstação de comutação tipo caixa
Transformador de 10 kV montado em posteTransformador de 10 kV montado em poste
Transformador de potência trifásico imerso em óleo Tiantong S11/13/20m-50-2500kVA-10kvTransformador de potência trifásico imerso em óleo Tiantong S11/13/20m-50-2500kVA-10kv

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  • Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10
  • Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10
  • Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10
  • Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10
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Transformadores de distribuição trifásicos, de enrolamento duplo, imersos em óleo, com comutação de derivação sem carga, série S11-M-30–3150/10

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • CHINA
  • Personalizado para atender às necessidades individuais de cada cliente.
  • Forte capacidade de fornecimento para atender grandes encomendas.
Apresentação do produto.pdf
1. Vantagens: Conservação de energia, operação estável, alta eficiência e respeito ao meio ambiente 2. Garantia de fornecimento de energia confiável para o sistema de distribuição de energia. 3. Reduz o consumo de energia e o impacto ambiental.

Visão geral do produto e posicionamento principal

O transformador de distribuição trifásico, de enrolamento duplo, imerso em óleo e com comutação de derivação sem carga da série S11-M-30–3150/10 é um dispositivo de distribuição de energia de alto desempenho projetado para sistemas de fornecimento de energia industriais, comerciais e residenciais. Como um transformador de distribuição imerso em óleo de alta qualidade, ele integra tecnologia avançada, estrutura confiável e respeito ao meio ambiente, fornecendo suporte de energia estável e eficiente para diversos cenários de distribuição de energia, tornando-se o equipamento preferido na área de transmissão e distribuição de energia.


oil immersed distribution transformer
Energy-saving transformer


Vantagens dos transformadores de distribuição de alta eficiência energética da Tiantong:

Vantagens em termos de economia de energia e alta eficiência

Os núcleos de ferro desta série de transformadores de baixo consumo energético, imersos em óleo, são fabricados com chapas de aço silício de grão orientado laminadas a frio de alta qualidade e apresentam um processo de empilhamento com juntas sobrepostas em esquadria completa. Além disso, os enrolamentos do transformador são construídos com cobre isento de oxigênio de alta pureza; essa escolha de material — combinada com um projeto estrutural racional e condutividade superior — aumenta significativamente a eficiência geral de utilização de energia.


Operação estável e desempenho confiável

A estabilidade operacional é uma das principais vantagens desta série de transformadores. Estes transformadores ecológicos apresentam um design estrutural totalmente selado que isola completamente os componentes internos da atmosfera externa, prevenindo eficazmente a deterioração do óleo do transformador e o envelhecimento dos materiais isolantes. Especificamente, os enrolamentos de alta tensão utilizam uma estrutura cilíndrica multicamadas, enquanto os enrolamentos de baixa tensão — dependendo da capacidade — empregam uma estrutura cilíndrica ou helicoidal. Este design confere ao transformador uma resistência mecânica excepcional e robusta resistência a forças de curto-circuito. Além disso, os transformadores de distribuição de alta eficiência energética estão equipados com um comutador de derivação fora do circuito, permitindo o ajuste flexível da tensão com base nas necessidades operacionais reais. Esta característica garante ainda mais a estabilidade do fornecimento de energia e assegura uma operação confiável a longo prazo com requisitos mínimos de manutenção.


Design ecológico e características sustentáveis

Priorizando alta eficiência e estabilidade, esta série de transformadores de distribuição imersos em óleo e energeticamente eficientes também enfatiza a proteção ambiental. Os transformadores utilizam um óleo isolante ecológico caracterizado por excelente biodegradabilidade, atoxicidade e mínimo impacto ambiental. As superfícies externas do produto passam por tratamentos de desengorduramento, remoção de ferrugem e fosfatização, seguidos da aplicação de um revestimento anticorrosivo ecológico para garantir resistência superior à corrosão e durabilidade a longo prazo. Além disso, o transformador hermeticamente selado e imerso em óleo incorpora um design de baixo ruído, mitigando eficazmente a poluição sonora gerada durante a operação e criando um ambiente de trabalho silencioso e ecologicamente correto para os usuários.


Parâmetros técnicos:

Avaliado
Capacidade
(KVA) 		Combinação de voltagem Conexão
Rótulo 		Não-
Carregar
Perda
(EM) 		Carregar
Perda-
é
(EM) 		Curto
Circuito
Impe-
dança
(%) 		Não-
Carregar
Atual
(UM) 		Lpa
Barulho
Nível
(dB 		Peso Dimensão total Ferrovia
Cauge
(mm)
HV
(KV) 		 Alto
Tensão
Gama de torneiras
   (%) 		LV
(KV) 		Essencial Óleo Total C×L×A
30 6
6.3
10
10,5
11 		±5% 0,4 Sim0
ou
Dyn11 		100 630/600 4
 2.3 42 140 80 260 725×460×900 350x400
50 130 910/870 2.0 42 201 100 400 780×570×930 400x450
63 150 1090/1040 1.9 42 230 110 460 790×560×950 400x500
80 180 1310/1250 1.9 42 260 120 500

810×650×970

400x500
100 200 1580/1500 1.8 42 310 130 570 845×710×1010 400x500
125 240 1890/1800 1.7 42 365 145 660 860×670×1080 400x500
160 280 2310/2200 1.6 43 430 140 730 895×820×1070 400x500
200 340 2730/2600 1,5 44 510 180 960 930×890×1130 450x600
250 400 3200/3050 1.4 44 585 200 1010 955×930×1155 450x600
315 480 3830/3650 1.4 44 658 240 1250 980×970×1150 500x700
400 570 4520/4300 1.3 44 822 247 1380 1055×1060×1220 550x550
500 680 5410/5150 1.2 48 950 285 1640 1420×970×1220 550x800
630 810 6200 4,5
 1.1 48 1100 330 1890 1480×990×1310 600x800
800 980 7500 1.0 50 1350 390 2300 1635×1115×1440 660x950
1000 1150 10300 1.0 50 1465 445 2620 1715×1180×1470 610x950
1250 1360 12000 0,9 51 1715 525 3150 1750×1190×1500 750x950
1600 1640 14500 0,8 51 2090 570 3670 1880×1320×1530 750x950
2000 2020 17820 5,5
 0,8 53 2545 770 4250 1930×1320×1640 800x1050
2500 2380 20700 0,8 55 3200 970 4850 2060×1150×1850 1070x1070
3150 2810 24300 0,7 57 3550 1230 5680 2250×1200×2060 1070x1070


Casos de Engenharia:

Eco-friendly Transformer

Estação Ferroviária de Alta Velocidade

No final de dezembro de 2020, a Estação Xiong'an da Ferrovia Intermunicipal Pequim-Xiong'an será oficialmente inaugurada; trata-se da maior estação ferroviária de alta velocidade da Ásia.

oil immersed distribution transformer

Iluminação da Avenida Chang'an

A Tiantong Enterprise possui capacidade para instalar equipamentos de transmissão e transformação de energia e mantém um sistema de serviços respaldado por propriedade intelectual própria. A empresa oferece serviços de instalação, operação, comissionamento e manutenção para conjuntos completos de equipamentos de energia e seus acessórios, demonstrando forte competitividade nos setores de instalação e manutenção de energia.


Cenários de aplicação:

Nossos produtos podem ser amplamente utilizados em empresas industriais e de mineração, condomínios residenciais, centros comerciais, redes elétricas e outros setores para atender às necessidades de distribuição de energia em diferentes cenários. Eles estão em conformidade com as normas internacionais e nacionais relevantes, como IEC e ISO 9001, e passaram por rigorosos controles de qualidade antes de saírem da fábrica, garantindo a qualidade e a segurança do produto.

Energy-saving transformer
Eco-friendly Transformer
oil immersed distribution transformer
Energy-saving transformer

 


Sobre Tiantong:

A Tiantong Enterprise foi fundada em 1993 e está sediada no distrito de Sujiatun, na cidade de Shenyang, ocupando uma área de 135.000 metros quadrados. A empresa possui três bases de produção, ativos fixos superiores a 300 milhões de RMB e mais de 100 equipamentos de produção especializados, demonstrando uma sólida capacidade produtiva. As exportações representam 20% de suas vendas anuais, com produtos enviados para diversos países, incluindo Arábia Saudita, Iraque, Cazaquistão, Uzbequistão, Rússia, Indonésia, Vietnã e Nigéria.

Eco-friendly Transformer


Parceiros:

Os transformadores industriais imersos em óleo da Tiantong foram selecionados por diversas empresas líderes na China, incluindo State Grid, PetroChina, Sinopec, Sinohydro, Wanda Group, Vanke, China Resources Land e Poly Developments. Essas parcerias refletem a comprovada confiabilidade de nossos produtos, nossos rigorosos padrões de qualidade e nossa capacidade de atender a projetos exigentes de distribuição de energia nos setores de serviços públicos, industrial, comercial e de infraestrutura.


oil immersed distribution transformer



Testes de produto:

Cada transformador Tiantong passa por rigorosas inspeções de qualidade durante toda a produção, desde a verificação do núcleo de aço silício e a montagem do enrolamento até a fabricação do tanque e os testes finais. Antes do envio, cada unidade é testada quanto à resistência de isolamento, relação de espiras, resistência do enrolamento, perdas em vazio, perdas em carga, tensão de impedância e rigidez dielétrica. A qualidade do óleo, a integridade da vedação e o funcionamento dos dispositivos de proteção também são verificados para garantir uma operação segura, confiável e de longo prazo em aplicações exigentes de distribuição de energia.


Energy-saving transformer
Eco-friendly Transformer
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Energy-saving transformer


Embalagem e transporte:

Para garantir a chegada segura do transformador de 35 kV imerso em óleo ao local do projeto, é empregado um esquema de embalagem especializado para exportação; componentes críticos — como buchas, radiadores e dispositivos de controle — passam por tratamentos para proteção contra choques, umidade e corrosão. O transporte pode ser realizado com a unidade preenchida com óleo ou sob proteção de nitrogênio, e o equipamento é fixado a uma base robusta de aço equipada com estruturas de suporte rígidas.


Facilitamos o transporte marítimo, terrestre e multimodal, oferecendo serviços de logística nos termos FOB, CIF e porta a porta. Além disso, prestamos assistência com a documentação de exportação, seguro de transporte, procedimentos de desembaraço aduaneiro e orientação para instalação no local.


Eco-friendly Transformer
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Processo de serviço pós-venda:

A Tiantong oferece suporte técnico completo antes, durante e após a entrega. Engenheiros de projeto dedicados atuam como ponto de contato único, garantindo comunicação ágil e resolução eficiente de problemas. Nossa equipe técnica pode fornecer assistência remota, solução de problemas, orientações de manutenção e suporte de engenharia no local, quando necessário, ajudando os clientes a maximizar a confiabilidade do equipamento e a eficiência operacional ao longo da vida útil do transformador.


Energy-saving transformer


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  • Você é uma empresa comercial ou fabricante?

    Nossa fábrica está localizada na cidade de Shenyang, província de Liaoning. Somos uma fábrica profissional com mais de 30 anos de experiência na área de painéis elétricos de alta e baixa tensão, subestações, transformadores, caixas de distribuição de cabos e diversos equipamentos elétricos. Nossa fábrica é uma excelente fornecedora da State Grid Corporation da China. *Temos mais de 30 anos de experiência na produção de diferentes tipos de transformadores. Nossa fábrica continua a insistir na orientação aos clientes e a buscar o desenvolvimento de tecnologia e ciência. Nossos produtos são de alta qualidade e conquistaram o carinho de nossos clientes. *Nossos produtos obtiveram certificações internacionais como ISO, CE e IEC. *Possuímos uma cadeia de suprimentos robusta e um excelente serviço pós-venda.

  • Vocês aceitam serviços personalizados?

    Oferecemos serviços de OEM/ODM. Nossa equipe profissional de técnicos e orçamentistas pode fornecer um projeto satisfatório de acordo com seu desenho e parâmetros.

  • Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?

    Nosso pedido mínimo é de 1 peça.

  • Qual é o prazo de entrega?

    Depende dos requisitos e da quantidade do produto.

  • Qual é a atividade principal da empresa?

    Nosso negócio principal concentra-se na pesquisa, desenvolvimento, fabricação, vendas e serviços de manutenção de equipamentos de energia, incluindo transformadores, painéis de distribuição de alta e baixa tensão e subestações pré-montadas. Também oferecemos serviços de engenharia elétrica, consultoria técnica e serviços próprios de importação/exportação, fornecendo soluções completas em equipamentos de energia e serviços de suporte para clientes nacionais e internacionais. Com anos de profunda atuação no setor de equipamentos de energia, acumulamos vasta experiência na área.

  • Quando a empresa foi fundada e onde está localizada?

    A empresa foi fundada em 1993 e está localizada na cidade de Shenyang, província de Liaoning. O endereço específico pode ser encontrado na seção "Fale Conosco" do nosso site oficial, ou você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter informações detalhadas.

  • Quais certificações a empresa possui?

    Nossa empresa obteve as certificações ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade), CE, IEC, ECM, Empresa de Alta Tecnologia, Empresa Promotora da Proteção Ambiental Verde, Sistema de Gestão Ambiental, Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, Sistema de Gestão da Qualidade, Fábrica Inteligente, além de diversas patentes de invenção e patentes de modelo de utilidade. Todas as nossas operações estão em conformidade com as normas relevantes do setor na China e nos mercados de exportação visados. Os documentos de certificação estão disponíveis para verificação do cliente.

  • Quais são as principais categorias de produtos/serviços da sua empresa?

    Nossos produtos/serviços são categorizados principalmente em três grupos principais: Equipamentos para novas fontes de energia: como equipamentos de apoio à geração de energia eólica e fotovoltaica; e serviços, incluindo: construção e manutenção inteligentes, construção de sistemas de energia, instalação e manutenção. Para obter detalhes específicos, consulte a seção “Produtos/Serviços” em nosso site oficial ou entre em contato com um consultor de vendas para uma apresentação detalhada.

  • Como são calculados os preços dos produtos/serviços?

    O preço dos produtos/serviços é determinado por meio de um cálculo abrangente baseado nas especificações do produto, padrões de materiais, duração do serviço, requisitos de personalização, volume de compra, custos de logística de exportação e outros fatores. Para obter um orçamento específico, entre em contato com nosso consultor de vendas. Após fornecer suas necessidades detalhadas, emitiremos uma proposta de preço completa. Nossos preços são transparentes, sem taxas ocultas.

  • O produto permite personalização? Os serviços podem ser adaptados a requisitos específicos?

    Sim. Para clientes que necessitam de personalização, podemos designar uma equipe dedicada para desenvolver uma solução sob medida com base em suas necessidades específicas. Isso inclui: - Funcionalidade, aparência e especificações de equipamentos elétricos - Processos de serviços de comércio internacional, métodos logísticos e soluções de desembaraço aduaneiro - Conteúdo do serviço, procedimentos de execução e cronogramas Garantimos que todos os requisitos personalizados sejam atendidos.

  • Como posso obter mais informações sobre a apresentação detalhada dos seus produtos/serviços?

    Você pode obter mais informações através dos seguintes métodos: ① Consulte as descrições detalhadas na seção “Produtos/Serviços” do nosso site oficial; ② Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter os manuais do produto; ③ Agende uma demonstração presencial ou uma apresentação online através do serviço de atendimento ao cliente, onde profissionais responderão às suas perguntas; ④ Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter materiais de produtos multilíngues e documentação de conformidade para exportação.

  • Quais são as principais diferenças entre os transformadores das séries S13 e S20 da sua empresa? Como escolher o modelo mais adequado com base em cenários específicos de consumo de energia?

    As principais diferenças residem nos índices de eficiência energética e nas perdas em vazio. Para parques industriais e cenários com operação contínua em plena carga, escolha a série S20 para obter economia de energia sustentada. Para redes rurais e cenários com flutuações significativas de carga, a série S13 oferece melhor custo-benefício. A seleção específica deve considerar as condições do local, os requisitos de capacidade e os ambientes de instalação. Oferecemos serviços de consultoria de seleção gratuitos.

  • Seus produtos atendem aos padrões internacionais? Quais certificações são necessárias para exportação para o Oriente Médio, União Europeia, Sudeste Asiático e outras regiões?

    Nossos produtos atendem aos padrões internacionalmente reconhecidos e aos requisitos de acesso ao mercado local em todo o mundo. Possuímos certificações como a ISO 9001 e podemos fornecer todas as qualificações de conformidade e documentos de certificação necessários exigidos pelo país/região de destino para garantir o desembaraço aduaneiro e o cumprimento dos requisitos de uso locais. Para obter detalhes específicos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou com nossos representantes de vendas.

  • Após a entrega do equipamento, como podemos garantir uma instalação e comissionamento tranquilos? Vocês oferecem serviços de instalação no local?

    Oferecemos suporte técnico completo durante todo o processo. A distribuição logística em todo o país inclui embalagens em caixas de madeira para proteção contra impactos. Os produtos para exportação utilizam embalagens que atendem aos padrões internacionais de transporte para garantir a segurança da carga. O suporte à instalação inclui orientação remota por vídeo e manuais impressos, além de assistência individualizada na fiação. Para projetos complexos, serviços de instalação personalizados podem ser providenciados de acordo com as necessidades do projeto.

  • Qual é o processo de aquisição?

    O processo de aquisição consiste principalmente em quatro etapas: ① Você envia seus requisitos de aquisição (especificações, quantidade, prazo de entrega, endereço de entrega); ② Emitimos uma cotação e um contrato; ambas as partes assinam o contrato após confirmarem sua exatidão; ③ O pagamento é efetuado de acordo com os termos do contrato; ④ Entregamos os produtos/prestamos os serviços conforme especificado no contrato e concluímos o processo de aceitação.

  • Existem políticas preferenciais para compras em grande quantidade?

    Sim. Para clientes que compram em grandes quantidades, oferecemos descontos por volume correspondentes à quantidade comprada, duração da parceria e outros fatores. Os níveis de desconto específicos podem ser negociados com nossos consultores de vendas.

  • Para clientes de comércio internacional, qual é o processo de desembaraço aduaneiro? Quais termos comerciais (por exemplo, FOB, CIF) são aceitos?

    Oferecemos serviços completos de desembaraço aduaneiro para comércio exterior. O procedimento padrão é o seguinte: ① O cliente fornece a Fatura Proforma (PI), a lista de embalagem e o contrato; ② Nossa empresa prepara a documentação completa, incluindo o formulário de declaração aduaneira e o formulário de inspeção de mercadorias; ③ Nós cuidamos do desembaraço; ④ Após o desembaraço, providenciamos o frete marítimo/aéreo. Os termos comerciais aceitos incluem: FOB, CIF, EXW, DAP, etc., que podem ser selecionados de acordo com as preferências de compra do cliente.

  • Sua empresa aceita pedidos de amostras em pequenos lotes? Qual é o processo de entrega das amostras e os custos associados?

    Aceitamos encomendas de pequenos lotes para testes e pedidos de amostras. ① Escopo da amostra: Acessórios padrão e protótipos de pequeno porte estão disponíveis. ② Métodos de entrega: Envios nacionais via logística/transportadora padrão; envios internacionais via FedEx/EMS. ③ Detalhes de custo: As amostras são gratuitas; as taxas de envio internacional são de responsabilidade do cliente.

  • Como mitigar os riscos cambiais em colaborações comerciais internacionais?

    Para reduzir o impacto das flutuações cambiais, recomenda-se a adoção de liquidação em múltiplas moedas. Além disso, com base no ciclo de colaboração, as partes podem negociar acordos de liquidação com taxas de câmbio fixas para minimizar o efeito da volatilidade cambial em sua parceria.

  • Como reportar e lidar com defeitos de produto/problemas de serviço?

    Você pode enviar comentários através dos seguintes canais: ① Envie um e-mail para tt@ttdl.cn. Responderemos em até 24 horas. ② Entre em contato com seu representante de vendas ou agente de atendimento ao cliente designado para obter assistência com a elaboração de relatórios e a resolução de problemas.

  • Vocês oferecem treinamento técnico e suporte técnico contínuo?

    Sim. Para clientes que adquirem nossos produtos ou utilizam nossos serviços colaborativos, oferecemos treinamento técnico e orientação operacional para ajudá-los a dominar rapidamente o uso do produto e as técnicas de integração de serviços. Caso necessite de suporte técnico posteriormente, você pode entrar em contato com nossa equipe técnica a qualquer momento. Responderemos prontamente para resolver quaisquer problemas técnicos.

  • Qual é o tempo de resposta após uma falha de equipamento? Como determinar a causa da falha?

    ① Consultas de atendimento ao cliente por e-mail ou online: Resposta em até 24 horas; ② Contate seu representante de vendas dedicado: Receba resposta imediata e atendimento ágil; ③ Diagnosticaremos rapidamente a causa da falha e forneceremos soluções por meio de comunicação remota, parâmetros operacionais e sintomas da falha; ④ Para serviços no local, coordenaremos o plano de suporte técnico ideal com base na localização do projeto e nas circunstâncias reais.

  • Se você estiver insatisfeito com o desempenho ou serviço do produto, como pode solicitar uma devolução ou troca?

    As devoluções e trocas de produtos são tratadas de acordo com os termos do contrato assinado por ambas as partes. Os clientes podem enviar solicitações através do nosso serviço pós-venda ou representantes de vendas, fornecendo detalhes do pedido, informações sobre o produto e explicações relevantes. Analisaremos e processaremos a solicitação com base nos acordos contratuais e nas circunstâncias reais. Observação: Produtos personalizados e equipamentos que já foram instalados ou utilizados geralmente não podem ser devolvidos ou trocados; no entanto, serviços de reparo e suporte técnico estão disponíveis. Para produtos destinados à exportação, também é necessário o cumprimento das normas internacionais de comércio, logística e desembaraço aduaneiro.

  • Como posso verificar o status do meu pedido/colaboração?

    Você pode entrar em contato com seu consultor de vendas ou representante de atendimento ao cliente, fornecer os detalhes do seu pedido e consultar o andamento em tempo real. Para pedidos de exportação, você pode acompanhar simultaneamente o desembaraço aduaneiro e as atualizações logísticas. Também o manteremos informado regularmente sobre a produção, entrega ou execução do serviço para garantir que você esteja sempre atualizado.

  • A empresa tem planos de recrutamento? Como posso enviar meu currículo?

    As vagas específicas, os requisitos de qualificação e outros detalhes relacionados estão sujeitos às informações publicadas no site oficial da empresa. Visite o site para obter mais informações.

  • Como posso entrar em contato com o departamento responsável da empresa?

    Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online ou enviar um e-mail para tt@ttdl.cn. Responderemos em até 24 horas.

  • Qual é a política de privacidade da empresa? As informações dos clientes serão divulgadas?

    Nossa empresa segue rigorosamente as leis e regulamentações nacionais de proteção de dados, estabelecendo um sistema abrangente de proteção de informações do cliente. Todas as informações do cliente são utilizadas exclusivamente para coordenação comercial e prestação de serviços. Nunca divulgaremos ou venderemos informações do cliente a terceiros sem autorização, garantindo a segurança dos dados. Para clientes de comércio internacional, também cumprimos as regulamentações de proteção de dados dos mercados-alvo.

  • Como sua empresa cumpre os requisitos ambientais, trabalhistas e outras normas regulamentares em mercados estrangeiros?

    Cumprimos rigorosamente as leis e regulamentações dos mercados-alvo. Nossos processos de produção estão em conformidade com o Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001; nossos produtos atendem à diretiva ambiental RoHS; e os projetos internacionais implementam as normas trabalhistas locais, garantindo operações em conformidade e protegendo os clientes de riscos de não conformidade em suas atividades comerciais locais.

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